¿Cómo será el comportamiento del consumidor post-cuarentena?

Una investigación realizada por IPSOS reveló que el consumidor priorizará el cuidado de la higiene, la compra de alimentos frescos y saludables, el ahorro y las compras online


La pandemia por coronavirus ha generado inestabilidad a nivel mundial debido a los diferentes cambios que se han dado en la vida de las personas, cambios que se mantendrán pasado la cuarentena. Una de estas alteraciones se verá en el estilo de vida del consumidor, ya que durante este tiempo de confinamiento, las personas han adquirido nuevos hábitos y comportamientos de consumo.

Javier Maldonado, Country Service Line Leader de IPSOS, explica  la investigación realizada para conocer el nuevo perfil del consumidor post-cuarentena, en donde reveló que: “En el corto plazo el nuevo consumidor priorizará el ahorro, la compra de productos frescos y saludables y estará más digitalizado”.

Además, Maldonado mencionó que las cuatro características principales que adoptará el nuevo consumidor son:

Cuidado de la higiene
Una de las medidas de prevención para evitar el contagio de Covid-19, ha sido adoptar un estilo de vida más limpio, en lo personal, familiar y público. Es por ello que el cuidado de la higiene será una costumbre arraigada a la persona pasando la crisis.  

“El consumidor exigirá mayores medidas de higiene y prevención en todos los espacios físicos, además se incrementarán las ventas de productos de limpieza de higiene del hogar”.

Formas de pago
Otra medida de prevención que se seguirá utilizando para mantener una buena higiene, será el distanciamiento social. Las personas evitarán realizar sus pagos “cara a cara” y preferirán el uso de medios virtuales para hacerlo. Así mismo, optarán por trabajar desde casa y usar vehículos particulares.

“[…] El consumidor se decantará por el pago sin contacto, por la realización de gestiones a distancia, por el menor uso del transporte público a favor del vehículo privado, o por el aumento del teletrabajo”.

Ahorro y formas de compra
El consumidor buscará mantener una economía estable hasta que el efecto del coronavirus pase, por ello, la búsqueda y compra de productos se verá más digitalizado.

“El teletrabajo o las gestiones a distancia formarán también parte del nuevo perfil más digital que tendrán los consumidores, centrados en darle un mayor uso a los comparadores online para conseguir el mejor precio en los servicios de primera necesidad, así como un aumento de las compras online de alimentación y ocio”.

Alimentación
La adquisición de productos y alimentos que fortalezcan las defensas del cuerpo, será una de las primordiales acciones del nuevo consumidor.

“[…] la vida saludable será una prioridad para todos los consumidores, quienes aumentarán el consumo de alimentos frescos y saludables y mostrarán un mayor interés por aquellos productos que le permitan fortalecer el sistema inmunológico”.






Comentarios

Publicar un comentario

Entradas más populares de este blog

Estrategias que las empresas deben de usar durante la cuarentena

Imagen
La cuarentena ha hecho que el mundo se detenga pero esto no debe hacer que las empresas se olviden de sus pilares, de sus clientes.  La situación alarmante que ha provocado el Covid 19 a nivel mundial, ha hecho que varios gobiernos opten por el uso del aislamiento social obligatorio para que de esta manera se pueda contrarrestar el nivel de infectados por coronavirus. La cuarentena mundial no solo ha afectado económica y psicológicamente a cada individuo, sino, que grandes y pequeñas empresas, a excepción de aquellas que producen alimentos de primera necesidad, también se han visto alteradas por esta decisión, obligándolas al cierre de todas sus instalaciones.   El panorama de las macroempresas (empresas grandes) no se ve tan oscuro como el de las microempresas (empresas o negocios pequeños), ya que, estos cuentan con una buena economía que los respalda y de estrategias de marketing que les ayudará a salir de esta situación. Sin embargo, la mayoría de las microem...
Leer más

4 estrategias para tu negocio Post-crisis

Imagen
Gaby Castellanos, directora creativa de Socialphilia , dio a conocer 4 estrategias que las personas deben de tener en cuenta para remontar sus negocios post-crisis Muchos negocios ya han reactivado sus operaciones en estas semanas, y conforme las fases de reactivación propuestas por el Gobierno vayan dándose, la mayoría de negocios volverán a tomar las calles. Sin embargo, las calles a las que miles de empresas volverán ya no serán como antes debido a la crisis ocasionado por el Covid-19, las formas de vender, comprar, comunicar y vivir han cambiado drásticamente. En este contexto, Gaby Castellanos, publicista y directora creativa de Socialphilia, dio a conocer 4 estrategias que las personas deben de tener en cuenta para remontar sus negocios post-crisis. Todo ha cambiado El confinamiento por coronavirus ha cambiado las formas de comunicar y de vivir de las personas. Las antiguas estrategias de comunicación ya no funcionan en esta nueva realidad, lo cual obliga a los negocios a...
Leer más

La importancia del Webrooming y Showrooming para las empresas

Imagen
Webrooming y Showrooming, acciones que serán utilizadas con más frecuencia al termino de la cuarentena La cuarentena ha permitido que durante todo este tiempo de encierro el nivel de personas que usan Internet crezca considerablemente hasta el punto que varias redes sociales y sitios web, tuvieron que bajar la resolución de sus contenidos para evitar un colapso virtual.  En un comunicado realizado por el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) se precisó que el tráfico de datos en el servicio de Internet fijo se incrementó entre 30% a 60% y en el caso de los datos móviles, el consumo aumentó entre 9% y 21% durante la primera semana de cuarentena en el Perú. Este uso masivo de la Internet, ocasionado por el uso excesivo de redes sociales, mensajeria, videollamadas, compras online y videos por streaming, ha dado a interpretar que el crecimiento del Webrooming y el Showrooming será muy  importante cuando acab...
Leer más