Tipos de compradores que debes de conocer

Tener conocimiento de los diferentes tipos de consumidores ayudará a los negocios a tener una atención al cliente personalizada


Conforme va pasando el tiempo, la forma de pensar y de actuar de las personas va cambiando rápidamente, lo cual genera diferentes comportamientos de compra en cada uno de ellos.

Tener conocimiento de los diferentes tipos de compradores beneficia a los negocios debido a que, al tener esta información se puede diseñar un plan de comunicación y de atención al cliente que vaya acorde a cada tipo de consumidor.

A continuación presentamos 8 tipos de compradores:

1.- Compradores Leales

Son aquellas personas que quedan impresionadas con un producto o servicio, la buena experiencia hace que se enamore de la marca y logra que esta sea su primera opción de compra. Sin embargo, si llegan a tener un mal momento con los productos, se irán para siempre.

2.- Compradores Cautelosos

Tipo de comprador que analiza y se informa bien de un producto antes de adquirirlo. Estar informado o estar en contacto con un vendedor que conozca a la perfección sus productos, es de suma importancia para él.

3.- Compradores Entusiastas

Tipo de comprador que queda maravillado con la experiencia de compra vivida, busca estar en contacto con personas que tengan los mismos intereses que él y le gusta ser el primero en recibir la información de las marcas, pero exigen que esa información sea de calidad e interesante.

4.- Compradores Ahorradores

Son aquellos compradores que tratan de regatear y comparar los precios de productos de diferentes marcas con el fin de realizar el menor gasto posible.

5.- Compradores Impulsivos

Tipo de comprador que adquiere productos sin trazarse un límite, no se preocupa por los precios y siempre está en búsqueda de ofertas. Este tipo de comprador debe tener todo visible y explicado para que no se vea interrumpido su deseo de compra.

6.- Compradores Éticos

Son aquellas personas que compran productos que no perjudican la economía y el cuidado del medio ambiente.

7.- Compradores Críticos

Tipo de comprador observador y detallista, se enfoca en buscar el mínimo defecto de los productos y servicios para conseguir una reducción del precio.

8.- Compradores Apáticos

Personas que no les gusta realizar compras pero debe de hacerlo por obligación o necesidad. Este tipo de comprador busca tener una experiencia de compra rápida y fácil. 


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