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4 estrategias para tu negocio Post-crisis

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Gaby Castellanos, directora creativa de Socialphilia , dio a conocer 4 estrategias que las personas deben de tener en cuenta para remontar sus negocios post-crisis Muchos negocios ya han reactivado sus operaciones en estas semanas, y conforme las fases de reactivación propuestas por el Gobierno vayan dándose, la mayoría de negocios volverán a tomar las calles. Sin embargo, las calles a las que miles de empresas volverán ya no serán como antes debido a la crisis ocasionado por el Covid-19, las formas de vender, comprar, comunicar y vivir han cambiado drásticamente. En este contexto, Gaby Castellanos, publicista y directora creativa de Socialphilia, dio a conocer 4 estrategias que las personas deben de tener en cuenta para remontar sus negocios post-crisis. Todo ha cambiado El confinamiento por coronavirus ha cambiado las formas de comunicar y de vivir de las personas. Las antiguas estrategias de comunicación ya no funcionan en esta nueva realidad, lo cual obliga a los negocios a...

Tipos de compradores que debes de conocer

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Tener conocimiento de los diferentes tipos de consumidores ayudará a los negocios a tener una atención al cliente personalizada Conforme va pasando el tiempo, la forma de pensar y de actuar de las personas va cambiando rápidamente, lo cual genera diferentes comportamientos de compra en cada uno de ellos. Tener conocimiento de los diferentes tipos de compradores beneficia a los negocios debido a que, al tener esta información se puede diseñar un plan de comunicación y de atención al cliente que vaya acorde a cada tipo de consumidor. A continuación presentamos 8 tipos de compradores: 1.- Compradores Leales Son aquellas personas que quedan impresionadas con un producto o servicio, la buena experiencia hace que se enamore de la marca y logra que esta sea su primera opción de compra. Sin embargo, si llegan a tener un mal momento con los productos, se irán para siempre. 2.- Compradores Cautelosos Tipo de comprador que analiza y se informa bien de un producto antes de adquirirlo. Estar in...

¿Cómo será el comportamiento del consumidor post-cuarentena?

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Una investigación realizada por IPSOS reveló que el consumidor priorizará el cuidado de la higiene, la compra de alimentos frescos y saludables, el ahorro y las compras online La pandemia por coronavirus ha generado inestabilidad a nivel mundial debido a los diferentes cambios que se han dado en la vida de las personas, cambios que se mantendrán pasado la cuarentena. Una de estas alteraciones se verá en el estilo de vida del consumidor, ya que durante este tiempo de confinamiento, las personas han adquirido nuevos hábitos y comportamientos de consumo. Javier Maldonado, Country Service Line Leader de IPSOS, explica   la investigación realizada para conocer el nuevo perfil del consumidor post-cuarentena, en donde reveló que: “En el corto plazo el nuevo consumidor priorizará el ahorro, la compra de productos frescos y saludables y estará más digitalizado”. Además, Maldonado mencionó que las cuatro características principales que adoptará el nuevo consumidor son: ...

La importancia del Webrooming y Showrooming para las empresas

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Webrooming y Showrooming, acciones que serán utilizadas con más frecuencia al termino de la cuarentena La cuarentena ha permitido que durante todo este tiempo de encierro el nivel de personas que usan Internet crezca considerablemente hasta el punto que varias redes sociales y sitios web, tuvieron que bajar la resolución de sus contenidos para evitar un colapso virtual.  En un comunicado realizado por el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) se precisó que el tráfico de datos en el servicio de Internet fijo se incrementó entre 30% a 60% y en el caso de los datos móviles, el consumo aumentó entre 9% y 21% durante la primera semana de cuarentena en el Perú. Este uso masivo de la Internet, ocasionado por el uso excesivo de redes sociales, mensajeria, videollamadas, compras online y videos por streaming, ha dado a interpretar que el crecimiento del Webrooming y el Showrooming será muy  importante cuando acab...

El uso del Marketing Mix después de la cuarentena

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Las 4´p del Marketing Mix que las empresas deben de tener en cuenta al culmine de la cuarentena para volver a retomar la comunicación con sus clientes El aislamiento social que ha sido promulgado por la mayoría de países para evitar al contagio por coronavirus, ha generado que las empresas se alejen y  pierdan contacto físico con sus clientes, sin embargo, esta situación se debería de tomar como un tiempo de revisar y/o generar estrategias que ayuden a retomar y mejorar la comunicación con nuestros consumidores. Hasta el momento, la medida de cuarentena no tiene una fecha exacta para su culminación debido al avance del Covid-19. Ante este escenario, en donde la interacción física es prohibida y la comunicación adecuada es por redes sociales, los dueños de negocios deberían de tomar esta cuarentena como un tiempo de reflexión, de planificación y organización de estrategias para renovar sus empresas. Una de estas estrategias puede ser el Marketing Mix (mezcla de merca...

Estrategias que las empresas deben de usar durante la cuarentena

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La cuarentena ha hecho que el mundo se detenga pero esto no debe hacer que las empresas se olviden de sus pilares, de sus clientes.  La situación alarmante que ha provocado el Covid 19 a nivel mundial, ha hecho que varios gobiernos opten por el uso del aislamiento social obligatorio para que de esta manera se pueda contrarrestar el nivel de infectados por coronavirus. La cuarentena mundial no solo ha afectado económica y psicológicamente a cada individuo, sino, que grandes y pequeñas empresas, a excepción de aquellas que producen alimentos de primera necesidad, también se han visto alteradas por esta decisión, obligándolas al cierre de todas sus instalaciones.   El panorama de las macroempresas (empresas grandes) no se ve tan oscuro como el de las microempresas (empresas o negocios pequeños), ya que, estos cuentan con una buena economía que los respalda y de estrategias de marketing que les ayudará a salir de esta situación. Sin embargo, la mayoría de las microem...